よくある質問

はい、無料です。メールアドレス・ニックネーム・パスワードをご登録いただくだけで、どなたでもすぐにご利用を開始いただけます。

本サービスは18歳以上の方を対象としています。ご登録いただいた生年月日に基づき年齢確認を行っており、18歳未満の方はご登録いただけません。

マイページの「基本情報」タブから、ご自身で変更いただけます。ニックネーム・パスワードは同じフォームから、メールアドレスは新しいアドレス宛に届く確認メールのリンクをクリックして変更を確定します。

マイページの「基本情報」タブ内「退会」から、パスワードの再入力とご確認のうえ、いつでもお手続きいただけます。退会するとUTコイン残高・未申請の獲得景品は失効しますので、あらかじめご了承ください。

マイページの「お知らせ」タブでご確認いただけます。ご希望の場合はメール配信も受け取れます。

コインは、本サービス内でガチャを回す際に使用する専用ポイントです。1コイン＝1円換算で、クレジットカード決済によりご購入いただけます。

150円から30,000円まで、複数のパッケージからお選びいただけます（150円／480円／1,100円／3,000円／5,000円／10,000円／30,000円、すべて税込）。1コイン＝1円換算で、購入金額と同数のコインが付与されます。

購入日、またはキャンペーン等でコインが付与された日（獲得日）から180日で失効します。失効日はマイページの「コイン履歴」から取得ごとにご確認いただけます。有効期限内にご利用にならなかったコインは自動的に失効しますので、あらかじめご了承ください。

コインは購入と同時に付与されるデジタルコンテンツのため、原則として返金はお受けしておりません。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

各ガチャの詳細ページ内「確率詳細」から、レアリティごとの排出確率をご確認いただけます。

ガチャごとに異なります。各ガチャの詳細ページに、1回あたりの必要コイン数が表示されています。

はい、各ガチャの詳細ページで「1回まわす」「10回まわす」のどちらもお選びいただけます。

マイページの「獲得景品」タブから、これまでに獲得した景品の一覧をご確認いただけます。

一部のガチャには「20歳以上対象」「アダルト商品」の表示があり、ご登録の生年月日に基づき年齢確認のうえご利用いただけます。対象に該当しない場合は「回す」ボタンが無効化されます。

マイページの「獲得景品」タブから交換手続きを行っていただくと、ご登録の配送先住所へ景品を発送いたします。

送料の有無・金額は、ガチャを出店するテナント（お店）ごとに異なります。各ガチャの詳細ページ、またはテナントページでご確認ください。

発送までの期間は、景品を提供するテナント（出店事業者）ごとに定められています。テナントページの「特定商取引法に基づく表記」をご確認いただくか、該当テナントのお問い合わせフォームよりご確認ください。

獲得した景品によっては、発送の代わりにレアリティに応じたVIPポイントへの交換を選択いただける場合があります。マイページの「獲得景品」タブからお手続きください。

クレジットカード決済のみとなります（Square社の決済サービスを利用しています）。

カード情報のご確認のうえ、時間をおいて再度お試しください。解消しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

いいえ。解約手続きを行った日以降は新たな請求は発生しませんが、既にお支払いいただいた当月分の契約期間については、その期間が終了するまで引き続きご利用いただけます。

コインの購入代金は原則として返金いたしかねます。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

はい、どなたでもテナント登録いただけます。テナント登録ページから事業者情報・銀行口座情報等をご登録いただくと、承認不要ですぐにご利用を開始いただけます。

ご利用いただくプランに応じたプラットフォーム手数料が売上から差し引かれます。詳しくはテナント登録時の料金プランをご確認ください。

各テナントページ内の「お問い合わせ」フォームから、そのテナント宛に直接ご連絡いただけます。